Không sử dụng cho bệnh nhân đái tháo đường týp 1 hoặc để điều trị nhiễm toan ceton do đái tháo đường. Không khuyến cáo sử dụng để kiểm soát đường huyết ở bệnh nhân không có tiền sử bệnh lý tim mạch hoặc các yếu tố nguy cơ tim mạch khi eGFR <45 mL/phút/1,73 m
2. Hiệu quả và an toàn ở trẻ em <18 tuổi chưa thiết lập.
Thận trọng ở bệnh nhân có nguy cơ tụt HA (đang điều trị với thuốc hạ HA, có tiền sử HA thấp, cao tuổi); tăng nguy cơ nhiễm toan ceton do đái tháo đường (bệnh nhân có dự trữ chức năng tế bào beta thấp, bị hạn chế hấp thu lượng thức ăn hoặc mất nước nặng, giảm liều insulin và tăng nhu cầu insulin do bệnh cấp tính, phẫu thuật hoặc nghiện rượu).
Tạm ngưng điều trị cho bệnh nhân đang bị giảm thể tích tuần hoàn cho đến khi đã điều chỉnh được tình trạng giảm thể tích; nhập viện để phẫu thuật lớn hoặc bệnh nghiêm trọng cấp tính; nghi ngờ hoặc chẩn đoán nhiễm toan ceton do đái tháo đường (DKA); đang điều trị viêm thận-bể thận hoặc nhiễm trùng đường tiết niệu; nghi ngờ viêm mô hoại tử vùng đáy chậu (hoại tử Fournier). Xét nghiệm glucose trong nước tiểu (+) do thuốc. Rối loạn dung nạp galactose, thiếu Lapp lactase hoặc bất thường hấp thu glucose-galactose: không nên sử dụng. Phụ nữ 6 tháng cuối thai kỳ: không khuyến cáo, cho con bú: không nên dùng.